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推荐的 企业微信(自建应用) + 文本处理 + 网易互客 的流程模板
自定义您的业务流程
选择「企业微信(自建应用)」「文本处理」「网易互客」的触发与执行动作,建立自动化的业务流程。
当这个情况发生时触发动作
  • 添加企业客户时
    当添加企业客户时触发流程
  • 编辑企业客户时
    当编辑企业客户时触发流程
  • 外部联系人免验证添加成员时
    当外部联系人免验证添加成员时触发流程
  • 删除企业客户时
    当删除企业客户时触发流程
  • 删除跟进成员时
    当删除跟进成员时触发流程
  • 客户接替失败时
    当客户接替失败时触发流程
  • 客户群变更时
    当客户群变更时触发流程
  • 当接收到文本消息时
    当接收到文本消息时触发流程
  • 添加日程时
    当添加企业微信日程时触发流程
  • 修改日程时
    当修改企业微信日程时触发流程
  • 删除日程时
    当删除企业微信日程时触发流程
  • 当有客服消息时
    当微信客户、接待人员发消息或有行为动作时
  • 当直播状态变更时
    只有通过接口创建的预约/立即直播才会回调
  • 当微信客服用户进入会话时
    当微信客服用户进入会话时获取数据并触发流程
  • 当微信客服消息发送失败时
    当微信客服消息发送失败时获取数据并触发流程
  • 当接待人员接待状态变更时
    当接待人员接待状态变更时获取数据并触发流程
  • 当微信客服会话状态变更时
    当微信客服会话状态变更时获取数据并触发流程
  • 当有新成员时
    当有新成员时
  • 当有客户退群时
    当有客户退群时触发流程并同步数据
  • 当有客户入群时
    当有客户入群时触发流程并同步数据
  • 当有商机变更时
    使用此触发,请先在互客系统中配置回调地址。
做这件事情执行动作
  • 搜索外部联系人详情
    搜索企业微信外部联系人详情
  • 修改外部联系人备注信息
    修改企业微信外部联系人备注信息
  • 修改外部联系人标签
    修改企业微信外部联系人标签
  • 发送文本信息给员工
    发送文本信息给企业微信员工
  • 发送Markdown格式消息
    发送Markdown格式消息到企业微信上
  • 创建日程
    创建企业微信日程
  • 添加群发任务
    添加企业微信群发任务
  • 创建预约直播
    创建预约直播
  • 发送文本客服消息
    注意仅当微信客户在主动发送消息给客服后的48小时内,企业可发送消息给客户,最多可发送5条消息
  • 获取[联系客服统计]数据
    企业可通过此接口获取成员联系客户的数据,包括发起申请数、新增客户数、聊天数、发送消息数和删除/拉黑成员的客户数等指标
  • 获取[群聊数据统计]数据
    获取指定日期的统计数据。注意,企业微信仅存储180天的数据。
  • 获取接待人员列表
    获取某个客服帐号的接待人员列表
  • 获取客服账号链接
    企业可将链接嵌入到网页等场景中,微信用户点击链接即可向对应的客服帐号发起咨询
  • 获取客服账号列表
    获取客服帐号列表,包括所有的客服帐号的客服ID、名称和头像
  • 获取客户列表
    企业可通过此动作获取指定成员添加的客户列表。客户是指配置了客户联系功能的成员所添加的外部联系人
  • 获取直播观看明细
    通过该接口可以获取所有观看直播的人员统计
  • 取消预约直播
    取消预约直播
  • 删除直播回放
    仅允许取消当前应用创建的直播
  • 添加接待人员
    添加指定客服帐号的接待人员,每个客服帐号目前最多可添加500个接待人员
  • 修改预约直播
    修改预约直播
  • 发送文本消息给互联企业
    互联企业的应用支持推送文本
  • 获取部门列表
    获取部门的成员详情
  • 获取单个部门详情
    根据部门id获取单个部门详细信息
  • 读取微信客服消息
    读取用户发送到微信客服的消息
  • 创建成员
    创建成员
  • 更新成员
    更新成员
  • 获取日程详情
    获取指定的日程详情
  • 获取成员详情
    读取该应用设置的可见范围内的成员信息
  • 发送模板消息卡片
    发送企业微信内置的模板消息卡片
  • 批量获取客户详情
    获取指定成员添加的客户信息列表
  • 获取配置了客户联系功能的成员列表
    获取配置了客户联系功能的成员列表
  • 创建客户
    创建网易互客的客户
  • 查询客户信息
    查询网易互客上的客户信息
  • 修改客户信息
    修改网易互客上的客户信息
  • 新增客户旅程(事件)
    新增网易互客上的客户旅程(事件)
  • 新增客户跟进记录
    新增网易互客上的客户跟进记录
  • 创建订单
    创建网易互客订单
  • 根据商机ID查询商机详情
    根据商机id,查询商机的详细信息。
  • 查询联系人
    使用客户cid或联系人cid查询客户的联系人信息。
  • 文本分隔
    对一整段文本进行分隔,分隔后的字段可以作为字段参数用于后续的步骤中,比如换行分隔,英文逗号分隔等
  • 字段空值替换
    使用空值替换动作可以将空值替换为默认的字段值,以避免字段为空值导致的流程问题。
  • 公式计算
    公式计算动作支持使用Excel函数公式对文本进行处理,计算结果可以用于后续步骤中使用。
  • HTML文本转换为Markdown文本
    将HTML转换为Markdown格式的文本
  • Markdown文本转换为HTML文本
    将Markdown格式文本转换为HTML文本
  • URL编码
    URL 编码会将字符转换为可通过网络传输的格式
  • URL解码
    将已经编程的符号还原成各种符号
  • 表格公式转文本
    将表格公式转化为文本格式
  • 日期时间比较
    用于日期时间比较
  • 删除HTML标签
    删除HTML标签
  • 数字转换为中文数字
    将数字转换为中文数字
  • 搜索并计数
    在表格中搜索并计数
  • 提取URL链接
    提取URL链接
  • 提取文本中数字
    提取文本中数字
  • 文本长度限制
    将文本长度进行限制
  • 校验信息有效性
    设置验证方法,校验信息有效性
  • 转换为数字
    将表单、字符等转换为数字
  • Base64编码
    将文本内容进行Base64编码
  • Base64解码
    将文本内容进行Base64解码
  • 提取文本中汉字
    提取文本中汉字
  • 删除空格
    删除单词或字符间多余的空格
  • 删除换行
    删除文本中的换行
  • 删除非打印文本
    删除文本中不会打印的转义符
  • 文本分隔-自定义分隔符
    根据自定义分隔符进行文本分隔
  • 汉字转换成拼音
    根据汉字转换成拼音
  • 字符串转换JSON
    可以将未拆分处理的字符串转换成JSON以便于后续步骤引用该变量
  • 批量公式计算
    使用Excel函数公式对文本进行处理
  • 将CSV文件转换为JSONLines
    将CSV文件转换为可以训练ChatGPT模型的JSONLines文件链接
  • 查找并替换文本
    查找文本或数组中符合条件文本(支持正则匹配)并替换为对应的值
  • json转csv
    将JSON数据转换为CSV格式文件输出。
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