1 实现效果

企业微信托管至集简云，可实现：当用户主动和AI助手对话时，AI助手向指定用户发起1对1的私聊会话，比如咨询用户购买意向，做客户调研，通知企业的产品动态新闻等。

2 前期准备

• 语聚AI上传企业知识库：知识助手使用文档
• 开通企业微信托管及配置账号：开通教程

3 流程操作步骤

3.1.1 步骤1 触发应用选择“企业微信（代运营）” ，触发动作 “当有新的消息时”。

字段配置，小组选择您托管在集简云的客服账号。

是否@。

如私聊，那么该字段选择否。

配置好后，发送样本数据并进入下一步。

3.1.2 步骤2执行应用“数据筛选”，设置“客服无需回复客服自己消息“的筛选条件。

3.1.3 步骤3 执行应用选择“语聚AI” 执行动作 “创建语聚AI提问”。

字段配置。插入提问内容，选择助手类型。

配置好后，发送样本数据并进继续添加步骤。

3.1.4 步骤4 执行应用选择“企业微信（代运营）” 执行动作 “发送消息”。

字段配置。选择相应托管账号，插入上一步样本数据中获取到的会话id和消息内容。

保存流程，后续即可实现AI助手与指定用户发起1对1私聊会话。

私聊效果示例