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集简云 x Authing,助力网校打通用户身份管理屏障
当今互联网时代,许多网校使用小鹅通做低价引流课程扩展业务,使用 Authing 作为 B2C 客户身份信息中台,但两个系统之间的数据并没有打通。通过集简云搭建一个流程,即可帮助网校打通用户身份管理屏障,让用户不再受平台限制观看课程。

一、场景描述

 

近年来,随着互联网飞速的发展,国内教育也开始向着网络信息化方向迈进。凭借网络科技巨大的优势和便利,在线网校迅速发展。 许多网校都会在自己的官网或者是 APP 上售卖课程,除此之外,一些网校为扩展业务也会在其他平台上进行宣传,比如在小鹅通上做 1 元/9.9 元的低价引流课程,客户购买后可以直接在小鹅通上观看课程。

 

如果网校企业使用了 Authing 作为 B2C 客户身份信息中台,想在 Authing 中迅速沉淀购买引流课程的客户信息,则可以通过集简云作为连接器打通小鹅通和 Authing,实现用户数据同步,以实现企业对客户身份的统一管理和高效利用,从而更好的服务用户,提高运营效率。但这时网校面临一个问题:小鹅通和 Authing 两个系统之间的数据并没有打通。

 

对于公司来说,凡是购买引流课程的客户都会被视为“潜在意向客户”,为尽力满足客户的需求,通常部分网校会选择”看起来比较直接”的开发接口的方式,但开发接口存在一定的弊端:

 

  • 耗时耗力且研发部门需要 all in。一个想法从产生到落地执行往往需要对接多个部门,且冗长的会议,耗费大量的人力物力等因素对于专注做教育的网校来说,会制约其业务的发展。

 

  • 成本高且不能满足灵活多变的业务流程。一家网校不止在小鹅通一个平台上进行宣传,不同的平台需要的接口也会有所不同,成本极高,虽为客户提供优质的服务很重要,但是最大限度地节约资源也同等重要。

 

那么,无需任何代码开发,就可以将两个软件之间数据打通的问题该如何解决呢?

 

 

二、 解决方案

 

这种将软件与软件进行连接,打通不同软件之间的数据屏障,正是集简云所解决的问题,只需要在集简云中搭建一个数据流程即可实现业务流程自动化。

 

根据上述场景描述,我们最终会帮助网校实现每当客户在小鹅通上购买课程后,通过集简云,会将客户的手机号、邮箱等信息自动同步到 Authing 当中创建账户,开启相应的权限,这样客户既可以在小鹅通上观看课程,也可以在网校的官方网站/app 上进行查看,让用户不受平台限制,提高体验感。

 

下面我们来看一下,如何通过集简云,快速打通小鹅通与 Authing 两个系统之间的数据屏障。

 

 

三、 效果展示

 

流程:【小鹅通-Authing 】

(小鹅通→ Authing 流程图)

(小鹅通→ Authing 数据同步效果图)

 

在集简云搭建此流程无需任何代码知识,企业各个业务部门皆可使用,业务流程自动化与智能化是企业新的增长引擎。

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本篇目录
  • 一、场景描述
  • 二、 解决方案
  • 三、 效果展示
  • 流程:【小鹅通-Authing 】