客户背景• 介绍

昆明东大肛肠医院是一所集预防、保健、诊疗、科研、康复、教学和学术交流为一体，按照国家标准建设的现代化二级肛肠专科医院，医院立足"精研肛肠，专病专治"的治疗原则，以深厚的临床经验为指引，结合国内外先进诊疗设备和治疗理念，本着"走出去，请进来"的技术交流模式，经常派出医师团队赴北京、上海等地学习、交流。

客户•遇到的问题

作为一家专科医院，常通过巨量引擎、抖音、快手等多个平台进行推广宣传，每当各个平台有线索产生时，常需要第一时间提醒相关销售人员及时跟进，实现快速响应，提高成单率，同时也需要运营人员将线索信息录入到企业的MySQL数据库存储，但随着业务量猛增，整个流程如果继续由人工操作，将会让企业发展面临着巨大阻碍：
 

• 企业人员总是不能实时收到线索通知，常错过与意向客户沟通的最佳时间：用户提交表单的时间往往是用户有空的时间，一旦错过这个最佳时间，后续可能导致用户忙于其他事情无法沟通，不利于线索转化，降低成单率。
   
• 线索信息无法自动同步到数据库，易导致客户信息丢失：运营人员总是会忘记将线索同步到企业的MySQL数据库中，导致客户信息丢失后没有备份，丢失商机。此外，人工手动操作容易出错，客户信息不匹配的情况也时常发生。

那么，该如何高效、低成本地解决这个问题呢？
 

集简云•解决方案

这种让应用与应用之间的数据实现自动同步，正是集简云所解决的问题，我们只需要在集简云搭建一个数据流程即可让其工作流程实现自动化运转。

"推广平台有线索自动发送邮件通知" 自动化方案

步骤1：触发动作【巨量引擎/抖音/快手-当有新线索创建时】

步骤2：执行动作【QQ邮箱-发送邮件】
 

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"推广平台有线索自动汇总到数据库" 自动化方案

步骤1：触发动作【巨量引擎/抖音/快手-当有新线索创建时】

步骤2：执行动作【MySQL-新增数据到指定工作表】
 

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客户反馈

运营负责人赵先生称，现在很多医院、学校基本都会涉及到数字化的业务场景，平时我个人总关注这方面信息，抖音大数据就推送了一条关于集简云的视频，刚开始对这个产品不是很了解，还比较担心由于产品不成熟无法满足我们的需求，或者即使能实现，也比较麻烦，顾虑总是会有的。

但有顾虑就要努力消除它，我个人还比较喜欢研究，花了一晚上时间把集简云平台的文档，教学视频都看了一遍，根据我们自己的场景搭建了2个流程，最终在QQ邮箱和数据库都收到了消息，当时就觉得蛮神奇的，觉得这款软件有潜力，感觉未来可以帮助我们实现更多的业务场景。