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金数据预约表单触发微信公众号流程示例
金数据表单可以收集用户的微信信息,比如微信OpenID, 在用户通过金数据提交表单后,利用集简云发送微信公众号模版消息对用户推送微信模版消息,发送企业微信/钉钉消息提醒员工处理,并同步提交表单的用户信息到企业CRM系统中。

自动化流程案例解决的问题:

 

金数据表单可以收集用户的微信信息,比如微信OpenID, 在用户通过金数据提交表单后,利用集简云发送微信公众号模版消息对用户推送微信模版消息,发送企业微信/钉钉消息提醒员工处理,并同步提交表单的用户信息到企业CRM系统中。

 

 

如何搭建案例中的自动化流程?

 

首先您需要开启金数据表单中的微信增强功能,收集用户的微信信息,示例中只需要用户的微信OpenID即可,因此可以开启静默模式:

 

 

提交一条数据在此金数据表单中,我们将以此数据作为样本在集简云中创建一个自动化流程,包含以下几个步骤:

步骤1:当金数据表单中有新数据添加时触发流程

步骤2:利用收集到的用户微信信息推送指定微信模版消息给用户

步骤3:发送企业微信群消息提醒员工处理

步骤4:同步用户信息到企业CRM系统创建销售线索

 

 

步骤1:当金数据表单中有新数据添加时触发流程

 

添加或者选择您的金数据帐号,选择指定表单,然后点击获取样本,这里可以看到我们提交到该表单中的数据信息,其中包括了用户提交的信息和收集到的用户微信openID: weixin_openid

 

 

步骤2:发送微信公众号模版消息通知用户

 

 

将收集到的用户信息中的OpenID填写到“接收用户微信openID”中,您可以选择用户提交的其他信息作为微信消息模版中的变量:

 

 

 

发送用户将在企业的微信公众号内收到此消息:

 

 

 

步骤3:发送企业微信通知告知员工处理

 

 

发送后样式如下:

 

 

 

步骤4:在企业CRM系统中创建销售线索

 

您还可以将提交表单用户信息自动同步到企业的CRM或者其他客户信息系统中保存

 

 

设置完成后保存流程,日后每当有用户提交金数据表单后将自动执行上述流程。

 

 

进阶功能:分支步骤

 

如果您的流程中需要依据金数据表单中的不同字段来设置不一样的执行流程,可以使用集简云提供的”分支步骤”内置应用。示例:

某公司租赁会议场地,使用金数据表单收集租赁申请。收集到申请后依据会议预约状况查询会议场地, 如果审核通过则执行分支流程A,推送微信公众号模板(审核通过模板)消息告知用户并记录用户信息到企业CRM系统,如果审核未通过,则发送微信模板消息(审核未通过模板),并发送企业微信通知客服人员进行客户沟通。

上述的案例可以分为几个步骤,搭建自动化流程:

步骤1:当金数据表单有表单修改时触发流程

 

 

步骤2:设置分支步骤,并添加两个分支步骤

 

 

步骤3:在分支步骤1中设置判断条件,当金数据字段”审核状态”字段包含 “审核通过”时,执行微信公众号模板消息(审核通过模板)推送,并添加用户信息到CRM系统中。

 

 

步骤4:在分支步骤2中设置判断条件,当金数据字段”审核状态”字段包含 “审核未通过”时,执行微信公众号模板消息(审核未通过模板)推送,并执行企业微信群机器人推送信息给客服群处理。

 

 

步骤5: 所有分支步骤设置完毕后,保存流程。每当金数据表单修后,会自动触发流程并依据分支步骤设置的不同条件执行不用的分支步骤。

 

 

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微信公众号是可以是企业或者个人注册的认证过的公众号,可以是服务号也可以是订阅号。不同认证和类型的微信公众号权限不同,我们建议使用企业已认证的服务号在集简云的数据流程中以使用全部功能。

本篇目录
  • 自动化流程案例解决的问题:
  • 如何搭建案例中的自动化流程?
  • 步骤1:当金数据表单中有新数据添加时触发流程
  • 步骤2:发送微信公众号模版消息通知用户
  • 步骤3:发送企业微信通知告知员工处理
  • 步骤4:在企业CRM系统中创建销售线索
  • 进阶功能:分支步骤