客户 • 介绍

EGA密室逃脱产业平台（简称：EGA）成立于2012年10月 ，由打杂大人创办，后成立北京如沐春风文化传播有限公司进行运营。EGA成立后，利用自筹资金助力从业者创业，致力于分享行业经验、建立互信机制、推广新技术创意，整合业内外优质资源，促进行业良性发展。

多年来，EGA通过自有门户网站（密室逃脱网Chinaega.Com）、微信（EGA密室逃脱产业平台、EGA实景娱乐报道）、今日头条、知乎、知识星球等多种媒体渠道，挖掘行业前沿资讯、曝光优秀实景娱乐作品及创作团队，以专业视角为从业者及玩家群体提供具有深度价值的原创报道。

现今，EGA在全国范围内已拥有4000+企业会员，伴随着行业不断发展壮大，不仅搭建了从业者与玩家间沟通的桥梁，也成为国内唯一的实景娱乐产业上下游交流平台。

客户 • 遇到的问题

EGA成立至今十年有余，已发展成为专注于沉浸式实景游戏行业的综合服务平台。在大数据的浪潮下，企业使用腾讯问卷收集目标人群的兴趣、需求、粉丝意见反馈、活动报名等信息进行数据分析，便于更好地制定市场营销策略。

尤其是每月会定期举办各种密室主题活动参选比赛，在活动筹办期间，常常会涌入大量参赛选手和评委报名信息，需要市场人员第一时间知晓并记录到Treelab表单，方便根据用户的行为和喜好，针对性推荐密室主题，拓展销路。

目前表面上整条业务线看似在有条不紊地进行，实则随着回收的问卷数量不断上涨，企业员工已变得焦头烂额，具体表现为：

1. 企业人员总是需要频繁登录后台查看，无法实时掌握活动报名情况，信息时效性不强

用户大多利用碎片时间填写报名问卷，选取的时间段一般避开工作时间，EGA工作人员无法实时关注到新报名的选手和评委信息，进而接下来的触达、拉群等一系列的工作也会延后，信息同步时效性不强，影响后续工作及时开展。

2. 问卷种类多，数量大，人工手动同步到表单耗费大量时间和精力，成本过高

EGA根据主题、区域、用户兴趣等多样化因素发布问卷，数量庞大，企业人员需手动将这些收集到的信息复制粘贴到表单，耗费大量时间和精力，人工成本过高。

3. 人工操作易出错，影响回收的问卷质量，无法有效分析数据做出判断

每份问卷都包含多项信息，人工手动操作难免会出现偏差，一旦某项信息不匹配，还需重新核对，增加不必要的工作量，最主要的是关键信息出错，将会影响运营部门做判断，考虑是否要调整当前的运营策略。

基于上述出现的种种问题，EGA也尝试过其他办法，但局限性较大：一是外包厂商研发接口，但实际落地执行需要对接多个人员，耗费大量时间和精力，无法快速满足业务需求；二是成本高且不能满足灵活多变的业务流程，如果后期更换表单或OA系统，还需重新研发，对于企业来说，不是一笔划算的买卖。

那么，该如何低成本，高效地解决这个问题？

集简云 • 解决方案

这种让应用与应用之间的数据实现自动同步，正是集简云所解决的问题，我们只需要在集简云搭建一个数据流程即可让整个工作流程实现自动化运转。

➢ “问卷收集汇总并通知工作人员”自动化方案

步骤1：触发动作【腾讯问卷-当用户提交答案时】

步骤2：执行动作【企业微信群机器人-发送文本消息】

步骤3：执行动作【Treelab-创建新的行】

点击此模板，立即使用

实现效果：每当有用户提交腾讯问卷时，通过集简云，会自动发送企微消息提醒触达到相关人员，使得反馈更加及时；自动汇总问卷信息到Treelab表单，便于企业人员分析数据，调整营销策略，提升转化。

原本需要研发技术人员数十个工作日才能完成的流程对接工作，在集简云零代码集成功能的帮助下，不到1个工作日就完成了搭建，调试与上线使用。

客户 • 反馈

EGA相关负责人称，最初尝试过国外的一款连接器产品，由于邮件往来间语言交流不是很顺畅，耗费一定的时间和精力，最终选择了放弃。

于是开始寻找国内可以与之原理对齐的产品，冲浪时看到了集简云，简单了解后发现这款产品可行，且平台接入的数百款应用更加符合国内市场需求，使用起来得心应手。

众所周知，企业的人力成本往往是最高的，如果有一款自动化工具可以省去人工操作，且价格美丽，何乐而不为呢？在集简云搭建流程逻辑清晰，简单易上手，少了语言阻碍，也让业务沟通变得无比顺畅，目前正在将EGA各个板块的业务、更多的场景融合进来，实现业务流程自动化运转，让企业人员节省更多的时间专注业务增长，提高营销效率。