分支流程解决的问题与示例:
分支流程是集简云的内置应用,在这个内置应用中您可以设置不同的判断条件,当判断条件满足的时候执行对应的分支流程步骤,我们演示一下:
1 在流程的最后一步选择分支步骤:
2 在每个分支步骤中设置判断条件,当条件满足时执行此分支后续步骤:
我们使用一个具体示例来说明:
某公司租赁会议场地,使用金数据表单收集租赁申请。收集到申请后依据会议预约状况查询会议场地, 如果审核通过则执行分支流程A,推送微信公众号模板(审核通过模板)消息告知用户并记录用户信息到企业CRM系统,如果审核未通过,则发送微信模板消息(审核未通过模板),并发送企业微信通知客服人员进行客户沟通。
如果搭建案例中的自动化流程?
上述的案例可以分为几个步骤,搭建自动化流程:
步骤1:当金数据表单有表单修改时触发流程
步骤2:设置分支步骤,并添加两个分支步骤
步骤3:在分支步骤1中设置判断条件,当金数据字段”审核状态”字段包含 “审核通过”时,执行微信公众号模板消息(审核通过模板)推送,并添加用户信息到CRM系统中。
步骤4:在分支步骤2中设置判断条件,当金数据字段”审核状态”字段包含 “审核未通过”时,执行微信公众号模板消息(审核未通过模板)推送,并执行企业微信群机器人推送信息给客服群处理。
步骤5: 所有分支步骤设置完毕后,保存流程。每当金数据表单修后,会自动触发流程并依据分支步骤设置的不同条件执行不用的分支步骤。
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企业微信群机器人是企业微信的内置功能,可以理解为是一个群提醒通知工具,接收数据并自动发送信息到企业微信群中。
分支步骤是集简云的一个内置应用,用于设置一定的条件执行不同的分支流程,选择执行路径,如:有新增用户时,数据库有这条新用户信息则不执行后续步骤,如没有新用户信息则将用户添加到数据库并执行后续流程步骤。
微信公众号是可以是企业或者个人注册的认证过的公众号,可以是服务号也可以是订阅号。不同认证和类型的微信公众号权限不同,我们建议使用企业已认证的服务号在集简云的数据流程中以使用全部功能。