腾讯云呼叫中心帮助企业快速搭建集电话、在线交流、音视频通话为一体的客户联络平台。腾讯云呼叫中心可灵活被集成于业务系统，致力于提升企业服务与营销的数智化竞争力。
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腾讯云呼叫中心可触发和执行的动作
什么是触发和执行动作？
触发动作
当有新的在线客服记录产生时
当有新的在线客服记录产生时同步数据并触发流程
执行动作
创建自动外呼任务
创建自动外呼任务
停止自动外呼任务
停止自动外呼任务
查询在线客服记录信息
查询在线客服记录信息
查询在线服务的聊天记录信息
查询在线服务的聊天记录
查询电话服务记录与录音信息
查询电话服务记录与录音信息
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